Daca in restul lumii, oamenii au inteles ca prezenta in Social Media este esentiala pentru afacerile lor, in Romania exista unii care nu cred in utilitatea unei astfel de directii a afacerii lor. Am putea spune ca ei nu inteleg 100% care este valoarea Social Media. Din punctul meu de vedere, unul dintre cele mai importante motive pentru care un brand ar trebui sa fie activ in Social Media este faptul ca clientii lor sunt deja acolo.
Mai jos aveti un infografic cu 10 exemple de ROI in Social Media. Sunt prezentate cateva companii mari care au intrat cu incredere in SM, au tinut legatura cu clientii si au apreciat feedbackul acestora. Ar fi interesant sa vedem un astfel de infografic si pentru companii mai mici care au avut de castigat cu ajutorul Social Media.
